La fusión de las redes sociales y las búsquedas.

A Eric Schmidt, al que a veces medio en broma se refieren como adulto oficial de Google, no creo que le guste ese título, pero sin duda encaja. Si bien está claro que Google tiene una visión a largo plazo (algo así como ser el punto de pivote entre usted y cada bit de información disponible), su visión de corto plazo tiende a ser un poco turbia. Es de suponer que no importa, teniendo en cuenta el hecho de que tienen una máquina de hacer dinero en la trastienda que se llama Adwords.

Pero cuando llega el momento de hablar de lo que la empresa quiera hacer en los próximos años, es bueno tener al Dr. Schmidt al lado. El Sr. Schmidt no nos inspira con visiones de la ubicuidad de los ordenadores o los sistemas operativos de la próxima generación, pero ofrece una idea de lo que Google tiene en su lista de prioridades (y, por tanto, lo que debemos tener en nuestra).

Recientemente, a Schmidt se le preguntó sobre lo que espera ver en la Web en los próximos cinco años, y sus comentarios fueron de aquí allá en Internet por un par de días. Hizo algunas predicciones interesantes como que la mayoría de los contenidos en internet estará en chino, pero lo que impresionó más fue su afirmación de que "el desafío de la era" es buscar la forma de posicionar y, está claro, servir el contenido social en tiempo real que está empezando a aparecer en casi todas partes en internet.

Se puede hablar del reto técnico de hacer esta clasificación, y de servir los resultados, pero todo el mundo del marketing mataría por tener una sensación inmediata de las ideas actuales sobre un tema en particular. Cada uno de los que se dedican a la comercialización siempre han sentido esta necesidad. Queremos saber ahora mismo, si a la gente le gusta nuestro anuncio, si está interesado en comprar una camioneta, si piensan en probar una nueva salsa para pasta ... todo.

Con toda claridad, el aumento de las redes de comunicación social está alimentado por nuestro deseo de anunciar nuestros pensamientos al mundo. El problema, por supuesto, es que toda esa información está desorganizada y es efímera. Es decir, incluso si tu mejor amigo pone su opinión en Twitter sobre la película que estás pensando ver esta noche, si no estás en línea en el momento de la Tweet, probablemente no lo puedas ver.

Esta desorganización de la información es precisamente el problema por el que la búsqueda Web fue inventada, para aportar soluciones. Y, ahora que hay una gran cantidad de contenido aquí, parece que finalmente se va a ver la fusión de las redes sociales y la búsqueda. Esta es una noticia muy importante para aquellos que han construido una parte de su negocio en el tráfico generado por los resultados del motor de búsqueda.

La Ruta Más Corta Para Conseguir La Primera Página Pasa Por Los Amigos.

La gran cosa que Google hizo recientemente con la búsqueda y medios sociales fue el lanzamiento de Social Search (búsqueda social, nombre ingenioso, ¿eh?). Puedes encontrar más información sobre ello en su Blog, pero la idea básica es que, si alguien en su círculo social ha comentado sobre el tema que están buscando, el contenido aparecerá en la primera página de resultados.

Esto es notable porque hay toda una gigantesca industria construida con la idea de trabajar tanto en redes como en contenidos de forma tal que empuje a su página a la parte superior de los resultados del motor de búsqueda. Decir que la capacidad de llegar a los resultados es a través del amigo de alguien es un trastorno por no decir otra cosa. Esto significa que la optimización de las búsquedas pasa absolutamente por participar en planes de Marketing Social. Social Search está en beta ahora, pero no por mucho tiempo. Cuando salga a la luz, tendrá que incluirse un Plan de Marketing Social en las estrategias de optimización de búsqueda.

Consideremos lo que hace actualmente una empresa de optimización de motores de búsqueda. Crea una página en la que se asegura que un robot rastreador -un trozo de código- llega a la conclusión de que la página se basa absoluta y definitivamente en el asunto que quiera que sea. A continuación, establece relaciones con otros sitios (y las personas que son responsables de ellos) para asegurarse de que, cuando la gente quiere hablar de lo que su página trata, tienen enlaces a la página. Por supuesto, SEO es un poco más complejo en la práctica. Pero esa es la idea central.

Ahora bien, la Búsqueda social es algo diferente. No se trata de vincular las páginas, sino más bien de que la gente cuente un tipo particular de historia. Así, si se trata de una película, lo que querrá es asegurarse de que tantas personas como sea posible, en algún momento, ponen un comentario de que les gusta esta película. Se puede incluso ser más específico y que la gente diga que es una buena película de ligar, o la primera vez que creyó que Keanu Reeves era en realidad un ser humano.

Esta es una tarea diferente, porque ya no estás tratando con un contenido sino como que se está tratando con personas. Se necesita poner en marcha un plan que proporcione a los consumidores experiencias y luego llegar a una conversión muy nueva y única: de alguien que cree en algo a alguien que habla de lo que cree.

La Nueva Medición de Conversiones: Del Conocedor al Abogado.

Vamos a ver una nueva generación de marketing en internet centrada en que las personas publiquen algo en sus redes. La tenemos ya, pero está en su infancia absoluta. Ya vemos los botones que permiten a las personas compartir contenidos como parte del diseño de página. Pero esto es arquitectura de información, no de comercialización. Compartir contenidos parecía una buena manera de aumentar el número de páginas vistas y llevar más tráfico. Pero ahora, es más importante. Hay que conseguir que la gente diga cosas positivas de su marca debido a que ese contenido será pronto el elemento más valioso que venga de una búsqueda.

Y la búsqueda sigue siendo el principal motor de la publicidad en línea. Ahora, sin embargo, la búsqueda es social y social es la búsqueda. Y las estrategias deben ser ajustadas.

Cómo iniciar su campaña de marketing en medios sociales

El Social Media Marketing ó Marketing en redes sociales se utiliza sobre todo para aumentar la visibilidad de sus productos o servicios y como medio de influir en la percepción de su marca ó de la empresa. Social Media Marketing también se usa para interactuar con las personas que podrían estar interesados en sus productos o servicios. Los Medios de comunicación social son un método poderoso para atraer tráfico a tu sitio web o perfil y pueden aumentar el ranking en los motores de búsqueda de su sitio web o blog.

Social Media Marketing no se trata sólo de Twitter, Facebook y LinkedIn. Usted siempre debe tomar un tiempo para investigar y planificar lo que quiere lograr. ¿Cómo va a lanzar su campaña de medios de comunicación social?

Propósito

¿Cuál será el tema?, ¿Qué quiere lograr con su campaña de Social Media Marketing?.
Puede que esté sólo interesado en enlaces de entrada, ó en tener más suscriptores. La mejora de su percepción de marca y visibilidad. Siempre hay que establecer un objetivo primario y 2-3 secundarios. Puede expresar estos objetivos de forma medible, como atraer 500 enlaces a su blog de empresa dentro de un par de meses.

Audiencia

¿Qué sabe usted acerca de sus clientes objetivo? ¿Estarán interesados en lo que tiene que ofrecer? Esto va mucho más allá de la edad, nivel de ingresos y nivel de educación. Se trata de lo que interesa a los clientes: Dónde pasan el tiempo discutiendo, leyendo y aprendiendo en la red.

Dónde

Buscar e investigar dónde se producen las conversaciones que están ocurriendo. ¿Se trata principalmente de blogs o foros?. De si están ocurriendo los debates en las Redes Sociales. Ver si hay respuestas a lo que se busca en LinkedIn o Yahoo respuestas. Al descubrir que la gente está buscando respuestas usted tendrá que empezar su campaña de Social Media Marketing.

Participar

Forma parte de la comunidad uniendose al diálogo. La cantidad de influencia que puede ejercer se basa en cómo participar activamente en las conversaciones y contribuir. Opina sobre tu propio blog y en otros. Participar en debates de foros relacionados con su nicho. Siga los tweets en Twitter y participe activamente en redes sociales. Usted puede incluso crear su propio canal de YouTube dedicado.

Control

Es importante configurar su propio sistema para controlar y escuchar. Use alertas de Google u otras herramientas de pago, para saber qué se dice sobre la marca, en las conversaciones sociales o tweets y en los blogs. Si sus metas son acerca de optimizar los resultados de búsqueda, medir y monitorear los enlaces y los rankings. Lo que mida y controle se basará en su objetivo y metas. Siempre hay que medir su progreso hacia sus metas.

Deje un comentario a continuación si necesita más información acerca de Social Media Marketing.

Technology Pioneers 2010: Tecnologías de la Información y Nuevos Medios

Este año, el Foro Económico Mundial ha seleccionado a 26 empresas dedicadas a la energía, las tecnologías del medio ambiente, la salud, tecnologías de la información y los nuevos medios. No sólo son el desarrollo de novedosos productos y servicios que pueden ayudar a alcanzar las promesas de energía sostenible, la reducción de las diversas brechas digitales y el tratamiento y mejora del control de varias condiciones de salud, sino también son el rediseño de las empresas y la sociedad con sus innovaciones que rompen esquemas.

amiando
herramientas de tecnología de amiando permiten a los organizadores de pequeño y mediano tamaño para manejar eventos de todo, desde la gestión de la invitación, la promoción en línea y registro de asistentes a la facturación en línea integrada.
Felix Haas, Co-fundador y Chief Executive Officer
www.amiando.com

Amobee
Amobee es reinventar el modelo de publicidad para hacer que funcione en teléfonos móviles. Su tecnología permite a las empresas de comunicación para insertar pertinentes, la publicidad interactiva en todos los tipos de entretenimiento móvil y canales de comunicación, incluyendo videos, música, mensajería y juegos.
Zohar Levkovitz, Fundador y Chief Executive Officer
www.amobee.com

CollabNet
Al centralizar la gestión de usuarios, proyectos, procesos y activos, estilo de vida de CollabNet plataforma de aplicaciones de gestión permite una cultura de colaboración, ofreciendo una mejora en la productividad de cualquier lugar del 10% al 50% y reducir el coste de desarrollo de software hasta en un 80%.
Bill Portelli, Co-fundador y Chief Executive Officer
www.collab.net

Dilithium Networks
Soluciones de video móvil de Dilithium infraestructura permite la entrega de contenido multimedia a través de cualquier red móvil o de banda ancha a cualquier dispositivo, ayudando a allanar el camino para la adopción masiva del video móvil.
Paul Zuber, co-fundador y Chief Executive Officer
www.dilithiumnetworks.com

Innovid
Innovid permite a los anunciantes a integrar sus marcas en el corazón de contenido de vídeo y crear una comunicación bidireccional entre los espectadores y la marca.
Tal Chalozin, Co-Fundador y Director de Tecnología
www.innovid.com

Obopay
Obopay es un servicio de pago por móvil que permite a los usuarios obtener de forma instantánea, enviar y gastar dinero, recargar sus móviles, comprar en línea, comprar a través del móvil, pagar cuentas y pagar las pequeñas empresas en cualquier lugar, en cualquier momento, a través de mensajes de texto y la Web.
Carol Realini, Fundador y Chief Executive Officer
www.obopay.com

Playfish
Playfish, uno de los más grandes y de más rápido crecimiento en el mundo las compañías de juegos sociales, permite a los amigos para jugar a más de plataformas sociales y móviles.
Kristian Segerstråle, Co-fundador y Chief Executive Officer
www.playfish.com

RingCentral
Utiliza RingCentral nube de computación para ofrecer capacidades que normalmente se encuentran sólo en los sistemas de teléfono más caro de negocio para cualquier empresa, independientemente de su tamaño o ubicación. Para tan bajo como EE.UU. $ 10 al mes, los clientes pueden comprar y comenzar a usar sus sistemas, eliminando la necesidad de invertir en costosos en equipamiento y mantenimiento.
Vlad Shmunis, Fundador y Chief Executive Officer
www.ringcentral.com

StreamBase
Los sistemas de bases de datos tradicionales no pueden mantener el ritmo de los flujos de datos continuos producidos por las transacciones electrónicas mundiales y redes de sensores. Así, en 2001, los fundadores de StreamBase empezado a trabajar en el proyecto "Aurora" para investigar los principios básicos necesarios para diseñar una nueva arquitectura de sistema continuo de datos de eventos en tiempo real.
Mark Palmer, Director Ejecutivo
www.streambase.com

Twitter
Twitter es una red social gratuita y servicio de microblogging que permite a sus usuarios enviar y leer las actualizaciones de otros, conocidos como "tweets". Tweets están basados en texto mensajes de hasta 140 caracteres que aparecen en la página del perfil del autor y entregado a los seguidores que se han suscrito a ellos.
Evan Williams y Biz Stone, co-fundadores
www.twitter.com

Ushahidi
Ushahidi es una herramienta tecnológica que facilita el abastecimiento público de la información en tiempos de crisis, ayudando en la recuperación de desastres o para llamar la atención a problemas como el fraude electoral.
Ory Okolloh, Co-fundador y Director Ejecutivo
www.ushahidi.com

Bienvenid@s a Consultas gratis de Internet

Hola a tod@s,

Este espacio pretende ser un foro de consultas para gerentes, directivos y profesionales de Marketing que trabajan ó se relacionan con empresas pequeñas y medianas, en todo lo que se refiera a Internet y el uso de las nuevas tecnologías de comunicación para mejorar la competitividad de nuestras pymes.

Puedes empezar por iniciar un asunto, realizar comentarios a los que estén comenzados ó proponer un tema de discusión.

Gracias a todos los que colaboren de antemano.

¡Saludos y Suerte!

Abe